ডেস্ক রিপোর্ট: সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম জায়ান্ট মেটা-র বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে ব্যাপক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে শুক্রবার বিশ্বের বহু ব্যবহারকারী ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়েছেন।
প্রতিবেদন অনুযায়ী, স্থানীয় সময় সকাল সাড়ে ৮টার দিকে সমস্যার খবর আসতে শুরু করে। ব্যবহারকারীরা ফেসবুকে লগইন করতে না পারা, ইনস্টাগ্রামের পেজ লোড না হওয়া এবং মেসেঞ্জারে বার্তা আদান-প্রদানে বিঘ্ন ঘটার অভিযোগ জানান।
অনলাইন সেবা পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্ম ডাউনডিটেক্টর-এ অল্প সময়ের মধ্যেই বিপুল সংখ্যক অভিযোগ জমা পড়ে। তবে ব্যবহারকারীদের চাপ বেড়ে যাওয়ায় ডাউনডিটেক্টরের কিছু সেবাও সাময়িকভাবে অচল হয়ে পড়ে বলে জানা গেছে।
প্রাথমিক তথ্য অনুযায়ী, সকাল সাড়ে ৯টার দিকে ফেসবুকের বেশ কিছু সেবা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরতে শুরু করলেও ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ ও মেসেঞ্জারে তখনও স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি সংখ্যক সমস্যার রিপোর্ট পাওয়া যাচ্ছিল।
মেটার পক্ষ থেকে তাৎক্ষণিকভাবে বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে বিস্তারিত কোনো ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি। তবে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা ধারণা করছেন, সার্ভার বা নেটওয়ার্ক অবকাঠামোগত কোনো ত্রুটির কারণে এ সমস্যা দেখা দিতে পারে।
ব্যবহারকারীরা দ্রুত সেবা স্বাভাবিক করার দাবি জানিয়েছেন। পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করছে মেটা, এবং ধাপে ধাপে সেবা পুনরুদ্ধারের কাজ চলছে বলে সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে।